Monitore o mercado e seus clientes com a IndeCX
Nossa ferramenta monitora a experiência do cliente e o mercado
de forma assertiva, por meio de diversas métricas, dados e
metodologias.
Soluções personalizadas para a sua necessidade
Desde a configuração das pesquisas, análise de dados, monitoramento de experiência e terceirização, somos uma empresa 360° que se adapta a sua necessidade e ao seu negócio.
Por meio de diversas técnicas de mercado, incluindo a metodologia NPS, Csat, CES, entre outras, captamos a experiência do cliente de forma assertiva. Além da captação fornecemos análises e insights que ajudarão a melhorar a experiência do seu cliente.
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Através da IndeCX BPO podemos assumir processos de fechamento de looping, tratativa de reclamações, contatos ativos com clientes para diversas funcionalidades, atualização de relatórios, desenvolvimento de BI e outras atividades.
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Serviços referentes a
inteligência de mercado
através de análise e
fornecimento de dados por
ferramentas de BI.
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Análise comportamental
de fidelidade, satisfação e
pendências através de
pesquisas de mercado,
realizadas por diversos
canais e com diversas
metodologias.
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INDECX
Conheça a IndeCX
A IndeCX possui mais de 12 anos de experiência atuando com pesquisas, análises de dados e tendências sobre satisfação e lealdade de clientes. Presente em mais de 30 países ajudamos empresas a aumentarem seus resultados e lucratividade através do monitoramento de experiência de clientes, pesquisas e análise de dados.
Nós conectamos empresas a seus clientes de forma rápida, eficaz, através de diversas soluções, métricas e metodologias de satisfação, somos a melhor ferramenta de NPS do Brasil.
Clientes
Hoje, a IndeCX é a melhor plataforma brasileira de monitoramento de experiência do cliente em tempo real.
Possuímos diversas soluções que auxiliaram você e a sua empresa a entenderem melhor o mercado e seus clientes.